Миссия компании

1. Ориентация на потребности клиента

• Вникать в потребности клиента
• Превосходить ожидания клиента
• Оперативно удовлетворять потребности клиента
• Обеспечивать высшее в отрасли качество товаров и услуг
• Предоставлять самый широкий в отрасли выбор товаров

• Единство целей сотрудников и компании
• Уважение к личности каждого сотрудника
• Справедливая оценка вклада каждого сотрудника и своевременное поощрение
  
• Возможность самореализации и развития с учетом индивидуальных способностей каждого сотрудника
  
• Постоянная забота  о сотрудниках – обязанность каждого руководителя Компании

• Самый компетентный в отрасли персонал
• Постоянное самосовершенствование и обучение
• Развитие и внедрение передовых технологий
• Творческий подход и новаторство
• Постоянное накопление и применение корпоративного знания

• Приверженность и преданность делу Компании
• Ясность общей цели и результата для каждого
• Правильный процесс определяет правильный результат
• Каждое рабочее место приносит пользу для клиентов и сотрудников

• Оптимизация всей цепочки поставок от производителей компонентов до конечного потребителя
  
• Включение клиентов и поставщиков  в процесс бережливого обеспечения
• Экономия времени клиентов и поставщиков
• Обеспечение надежности и регулярности  поставок
• Минимизация интегральных затрат в цепочке от производителя комплектующих до клиента
  

• Мы одна большая семья
• Постоянное информирование коллектива о поставленных целях и их достижении
• Достижение результата в команде, передача знаний коллегам
• Взаимовыручка и коллективизм
• Здоровый доброжелательный климат в коллективе

Видение

• Компания ТБМ – это в первую очередь команда единомышленников
• Сила Компании ТБМ заключается в силе коллектива ее сотрудников
• Активная, эффективно действующая команда профессионалов, динамично развивающихся, ориентированных на общий результат
• Сотрудники имеют оплату труда и социальный пакет в соответствии с их квалификацией и вкладом в общий результат
• Стремление к росту профессионального и культурного уровня поощряется и поддерживается Компанией
• Компания создает условия, побуждающие всех сотрудников полностью раскрывать творческие способности, обеспечивает хорошие условия труда, поддерживает в семьях своих сотрудников атмосферу социальной защищенности и уверенности в завтрашнем дне.

Структура – холдинговая с географической дивизионализацией

• Марка ТБМ олицетворяет эффективный менеджмент, высокое качество товаров и сервиса, большие перспективы для сотрудников
• Портфель собственных торговых марок формируется для обозначения качественных товаров, лучшего сервиса и программного обеспечения
• Портфель марок передовых поставщиков формируется для создания оптимального выбора для клиента

• Оптимальное сочетание уровня цен, качества товаров и услуг
• Лучшее в отрасли качество поставок и услуг, ориентированных на бережливое производство
• Самый широкий ассортимент товаров
• Наиболее развитая и близкая к потребителю сеть филиалов и торговых представителей
• Оптимальная цепочка поставок от поставщика до клиента с минимальными интегральными затратами
• Возможность повышения профессионального уровня персонала клиентов
• Консультации и техническая поддержка со стороны лучших специалистов в отрасли
• Преимущественное инвестирование прибыли в развитие основного бизнеса
   

• Увеличение доли рынка и укрепление брэндов стратегических и приоритетных поставщиков
• Выработка и осуществление совместной рыночной стратегии продвижения торговых марок поставщиков
• Наиболее развитая и эффективная сеть сбыта для поставщиков
• Четкое выполнение договорных обязательств
• Содействие в бережливом производстве за счет совместного планирования, информационной и логистической интеграции
  
• Возможность создания совместных производств

• Производство ориентировано на потребности клиентов
• Организовано на основе бережливых технологий
• Основа для отработки передовых технологий и накопления ключевых компетенций.
• Производство не создает конкуренции клиентам
• База для обучения персонала ТБМ и клиентов
  

1. Определение рынка

• Компания работает на строительном и мебельном рынках
• Макрофакторами, определяющими развитие этой группы рынков являются:
• динамика роста национальных экономик в странах, где действует ТБМ,
• темпы роста строительного рынка,
• динамика доходов населения,
• разработка новых технологий и использование новых материалов.
  

2. Клиентами Компании ТБМ являются:

• производители окон, дверей, стеклопакетов и мебели,
• застройщики, имеющие собственное производство окон, дверей и стеклопакетов,
• продавцы окон, дверей и мебели,
• установщики и монтажники окон и дверей,
• розничные клиенты.
  

Целевые клиенты Компании ТБМ:

• добиваются высокой эффективности, прежде всего в производстве и продаже собственной продукции,
• функцию комплектации передают специализированным торговым фирмам,
• применяют бережливые технологии в производстве, заинтересованы минимизировать складские запасы, получать товар "точно в срок",
• ценят высокое качество товаров и услуг и готовы их оплачивать,
• обладают высокой платежной дисциплиной.
  

3. Поставщиками Компании ТБМ

являются ведущие производители комплектующих для производства окон, дверей, стеклопакетов и мебели, использующие бережливые технологии и инновации, обеспечивающие высокое качество продукции и дисциплину поставок.

Категории поставщиков:

• Стратегические - предоставляющие ТБМ полный эксклюзивитет или производящие товары под торговыми марками ТБМ.
• Приоритетные - предоставляющие ТБМ преимущества в виде частичного эксклюзивитета, защиты ценой, ограничивающие количество торговцев и не осуществляющие прямых поставок клиентам без согласования с ТБМ.
• Рядовые - не предоставляющие ТБМ никаких преимуществ по сравнению с другими фирмами.
  

4. Конкуренты ТБМ - это:

• крупные и средние торговцы комплектующими,
• производители комплектующих, развивающие собственные торговые сети,
• производители оконных профилей и оборудования, торгующие комплектующими,
• "нишевые" конкуренты, специализирующиеся на продажах по отдельным товарным направлениям.
  

5. Внешние угрозы:

• Агрессивная политика основных конкурентов,
• Активность "нишевых" конкурентов,
• Выход производителей комплектующих на прямые продажи,
• Проигрыш на рынке труда,
• Несовершенство государственно-правовых систем,
• Нарушения договорных обязательств со стороны поставщиков товаров и услуг.
  

6. Внутренние угрозы:

• Дефицит перспективных руководителей и специалистов,
• Различия в уровне профессиональной подготовки кадров,
• Несовершенство информационного обеспечения и коммуникаций,
• Несоблюдение корпоративных стандартов и бизнес-процессов,
• Несовершенство государственно-правовых систем,
• Излишняя бюрократизация, связанная с ростом компании,
• Снижение качества сервиса для клиентов вследствие несбалансированного роста оборота.